এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") l999 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") কর্তৃক পরিচালিত ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং যাবতীয় ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে:
প্রযোজ্য আইন: l999 আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে এবং GDPR (General Data Protection Regulation) নীতির প্রতি শ্রদ্ধাশীল। আমরা বাংলাদেশের তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি আইন, ২০০৬ এবং ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন, ২০১৮ মেনে চলি।
এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একযোগে পড়া উচিত।
l999-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা ব্যবহার করার সময় আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:
l999 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
| উদ্দেশ্য | ব্যবহৃত তথ্য | আইনগত ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | নাম, মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড | চুক্তিভিত্তিক প্রয়োজন |
| পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) | NID, ছবি, ঠিকানা প্রমাণ | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেন ডেটা | চুক্তিভিত্তিক প্রয়োজন |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ | IP ঠিকানা, গেমিং প্যাটার্ন | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| গ্রাহক সেবা প্রদান | যোগাযোগ তথ্য, অ্যাকাউন্ট ইতিহাস | বৈধ স্বার্থ |
| দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | গেমিং কার্যকলাপ, লেনদেন ডেটা | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ | প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার ডেটা | বৈধ স্বার্থ |
| প্রমোশনাল যোগাযোগ (সম্মতিসাপেক্ষ) | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | সম্মতি |
l999 নিম্নলিখিত আইনগত ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে:
l999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আমরা তথ্য শেয়ার করতে পারি:
সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তির অধীনে কাজ করে এবং তাদের প্রাপ্ত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে।
l999 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিম্নরূপ:
l999 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেন ও আর্থিক রেকর্ড | ৭ বছর | AML আইন ও কর বিধি |
| KYC যাচাইকরণ নথি | সম্পর্ক সমাপ্তির পর ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন |
| গেমিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর | সেবার মান উন্নয়ন |
| প্রযুক্তিগত লগ ডেটা | ৯০ দিন | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
| মার্কেটিং সম্মতি রেকর্ড | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | প্রমাণ সংরক্ষণ |
নির্ধারিত সংরক্ষণ মেয়াদ পার হওয়ার পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে কোনোভাবেই আপনাকে শনাক্ত করা না যায়।
l999 ওয়েবসাইট ও অ্যাপ্লিকেশনে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এই প্রযুক্তিগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আমাদের পরিষেবা কার্যকরভাবে পরিচালনা করতে সহায়তা করে।
l999 আপনার ডেটা অধিকারকে সম্পূর্ণরূপে সম্মান করে। আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করব।
l999-এর পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কমবয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেছেন বা তাদের তথ্য আমাদের কাছে রয়েছে, তাহলে আমরা অবিলম্বে:
l999-এর কার্যক্রম বৈশ্বিক পরিষেবা অংশীদারদের সাথে জড়িত থাকায় কখনো কখনো আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে প্রক্রিয়া করা হতে পারে। বিশেষত গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming প্রভৃতি) এবং ক্লাউড পরিষেবা প্রদানকারীদের সার্ভার ভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে।
যেকোনো আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তরের ক্ষেত্রে l999 নিশ্চিত করে যে:
l999 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে আইনি প্রয়োজনীয়তা, পরিষেবার পরিবর্তন বা নতুন প্রযুক্তি গ্রহণ।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর l999 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি পরিবর্তিত নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা আপনার গোপনীয়তা অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং দ্রুততার সাথে সমাধানের প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।
আমরা শুধু শব্দে নয়, কাজে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এখন ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো বা স্লট গেমে যোগ দিন এবং উপভোগ করুন ২০০% স্বাগত বোনাস। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের FAQ পেজ দেখুন।
১৮+ শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বের সাথে খেলুন।